习近平总书记在上海考察时，专门调研城市更新中的老旧小区改造。在居民区，总书记细看旧居新貌：“这是民心期盼的事，也是我一直牵挂的事。”在居民家中，总书记语含深情：“‘一枝一叶总关情’，老百姓的生活是家事，更是国事。”
“国之大者”，往往见诸一件件“关键小事”——衣食住行、养老就医、入学入托、安居乐业……“小事不小”。对各级党员干部来说，是否认真对待百姓关切、是否在每一个细微处用心、用情、用力，折射的是政绩观这个根本问题。
总书记在考察时强调，工作中要牢固树立和践行正确政绩观，想群众之所想，急群众之所急，制定实施有效的政策举措，坚持久久为功，把老百姓关切的事一件一件办好，持续增进民生福祉。“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”真正的政绩，绝不在光鲜的表面外观、亮眼的账面数字，而在人民群众实实在在的幸福感、获得感、安全感。
牢固树立和践行正确政绩观，必须带着感情做事，扎扎实实做事，紧紧围绕人民群众所思所盼做事。对群众关切的现实困难问题，要千方百计加以解决，能解决的要抓紧解决，暂时不能解决的要创造条件加以解决。老旧小区改造、便民设施升级、民生兜底保障等基础工作，都要实实在在问需于民、取信于民，绝不搞形式主义、形象工程。
牢固树立和践行正确政绩观，必须算好“民心账”“长远账”，在长期性基础性问题上持之以恒、久久为功。像上世纪90年代开始的上海旧房改造，就是一项浩大、系统、长期而艰巨的工程。30多年间，这项工程没有因时间的流转而停滞，没有因难度的累积而退缩，日复一日耕耘、年复一年跋涉、一户一户解决、一寸一寸攻坚，终有历史性突破。总书记在考察中说，“上海推进旧房改造几十年，一任接着一任，久久为功。这就是正确政绩观”。这对我们既是激励，更是进一步做好各项工作的鞭策。
牢固树立和践行正确政绩观，必须坚持从实际出发、按规律办事。超大城市是复杂巨系统，有许多新特点、新情况、新需求、新问题。治理好这样一座城市、服务好人民，必须不断深化规律性认识，既尽力而为，又量力而行，做到坚守底线、突出重点、完善制度、引导预期。要坚持开展深入的调查研究、全面的分析论证，使提出的政策、措施和方案符合实际、切实可行。
万千细碎民生难题，皆需以恒心破局、以实干作答。这些年，上海总结出一套“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”的工作方法。面对殷殷嘱托、厚重期许，我们要更加坚定地站稳群众立场，扑下身子、沉到一线，精准把握急难愁盼，有效回应民生需求，切实展现优良作风，不断密切党群干群关系。
一切的一切，为人民出政绩、以实干出政绩——这是做好人民城市全部工作的准则。
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